कैसे उपयोग की शर्तों के पृष्ठ की उपलब्धता की जांच करें

कैसे जांचें कि क्या वेबसाइट पर उपयोग की शर्तों का पृष्ठ है

उपयोग की शर्तों का पृष्ठ हमेशा वहां नहीं होता जहां आप उम्मीद करते हैं। कुछ वेबसाइटों पर यह फुटर में गोपनीयता नीति और कुकी के लिंक के पास होता है। अन्य पर, यह अकाउंट स्क्रीन के पीछे, चेकआउट के चरण में या सामान्य URL जैसे /legal के पीछे छिपा होता है। यदि आपको यह समझने की आवश्यकता है कि कैसे जांचें कि क्या वेबसाइट पर उपयोग की शर्तें हैं, तो एक ही स्थान पर न खोजें, बल्कि कई स्थानों पर खोजें: यही सबसे आसान तरीका है यह समझने का कि वेबसाइट पर terms of service पृष्ठ को कैसे ढूंढें और वेबसाइट पर उपयोग की शर्तें कहां हैं।

एक छोटी टिप्पणी: कानूनी पृष्ठों के नाम अलग-अलग हो सकते हैं। वेबसाइट अपने पृष्ठ को Terms, Terms of Use, Terms of Service या यहां तक कि User Agreement भी कह सकती है। यह महत्वपूर्ण है। एक ई-कॉमर्स साइट एक नाम का उपयोग कर सकती है, जबकि एक SaaS सेवा दूसरा नाम उपयोग कर सकती है, और फिर भी यह एक ही पृष्ठ के बारे में होगा।

पहला चरण सरल होना चाहिए। सबसे पहले उस नाम को खोजें जिसे स्वयं साइट पसंद करती है, फिर संभावित स्थानों की जांच करें। यह सामान्य लगता है, क्योंकि ऐसा ही है। और सामान्य कदम अक्सर काम करते हैं।

1. निर्धारित करें कि क्या आपको सार्वजनिक Terms, Terms of Use या साइट के Terms of Service की आवश्यकता है

खोज करने से पहले, तय करें कि आप "शर्तों" से क्या मतलब रखते हैं। कुछ साइटें सभी के लिए एक सामान्य Terms of Use पृष्ठ प्रकाशित करती हैं। अन्य नियमों को Terms of Service, User Terms या Website Terms में विभाजित करती हैं। मार्केटप्लेस के लिए विक्रेताओं और खरीदारों के लिए अलग शर्तें हो सकती हैं, और यदि आप सही नाम नहीं जानते हैं तो यह खोज को जटिल बना देता है।

सबसे पहले उन शीर्षकों को पढ़ें जो पहले से साइट पर दिखाई दे रहे हैं। पंजीकरण फॉर्म में लिखा हो सकता है "I agree to the Terms of Service", और फुटर में लिंक में बस "Terms" हो सकता है। यह सब ठीक है। यदि साइट पर "conditions of use", "site terms" या "membership agreement" जैसी वाक्यांश मिलते हैं, तो उन्हें संकेतों के रूप में मानें, न कि ध्यान भंग करने वाले विवरणों के रूप में।

नाम महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि कानूनी पाठ अक्सर किसी अन्य शीर्षक के तहत छिपा होता है, जिसकी आप अपेक्षा करते हैं। यह दस मिनट बचा सकता है। कभी-कभी और भी अधिक।

यदि आप एक दुकान की जांच कर रहे हैं, तो शर्तों का पृष्ठ खरीदारी, वापसी और खाते के साथ काम करने के नियमों का वर्णन कर सकता है। यदि आप एक प्लेटफ़ॉर्म की जांच कर रहे हैं, तो यह उपयोगकर्ता सामग्री, प्रतिबंधों और विवादों के समाधान से अधिक संबंधित हो सकता है। शीर्षक यह संकेत देता है कि किस पृष्ठ की तलाश करनी है, और वाक्यांश अक्सर यह संकेत देते हैं कि साइट इसे कहाँ छिपा रही है।

2. कानूनी लिंक के लिए साइट के मुख्य मेनू और सेवा मेनू की जांच करें

पृष्ठ के शीर्ष से शुरू करें, न कि नीचे से। कई साइटें कानूनी लिंक को शीर्षक के पास एक छोटे सेवा पैनल में रखती हैं, विशेष रूप से डेस्कटॉप पर। 'Legal', 'Info', 'Support', 'Company' जैसे आइटम या मोबाइल पर तीन लाइनों का मेनू खोजें। छिपे हुए मेनू में शर्तों के पृष्ठ के लिए एक सीधा लिंक हो सकता है।

अपने खाते के मेनू में भी झांकें। ऐसे साइटों पर जहां लॉगिन की आवश्यकता होती है, शर्तें अक्सर प्रोफ़ाइल सेटिंग्स, भुगतान अनुभाग या सहायता में छिपी होती हैं। उपयोगकर्ता पैनल में लिंक का एक सुव्यवस्थित सेट हो सकता है: Privacy Policy, Terms of Service, Cookie Policy और Contact। यदि आप केवल सार्वजनिक मुख्य पृष्ठ पर देख रहे हैं, तो इसे छोड़ना आसान है।

कुछ साइटों का मुख्य मेनू बहुत छोटा होता है - तीन लिंक, अधिकतम चार। ऐसे मामलों में, कानूनी पृष्ठ ड्रॉप-डाउन सूची के अंदर छिपा हो सकता है, न कि स्पष्ट रूप से दिखाया गया। एक बार में प्रत्येक मेनू आइटम को खोलें। फिर छोटे को भी खोलें। यह थकाऊ है, लेकिन पृष्ठ खोना और भी निराशाजनक है।

यदि साइट एक दुकान की तरह दिखती है, जहां नीतियाँ ऊपरी पैनल में एकत्रित हैं, तो इसे इस बात से तुलना करें कि साइट कैसे लिंक रखती है डिलीवरी या नियमों पर। अक्सर एक ही डिज़ाइन तकनीकें कानूनी मेनू में भी पाई जाती हैं। एक साइट की नेविगेशन अक्सर दूसरी साइट की नेविगेशन की याद दिलाती है। डिलीवरी या नियमों के लिए लिंक प्रदान करता है। अक्सर एक ही डिज़ाइन तकनीकें कानूनी मेनू में भी पाई जाती हैं। एक वेबसाइट की नेविगेशन अक्सर दूसरी वेबसाइट की नेविगेशन से मिलती-जुलती होती है।

3. वेबसाइट के URL संरचना का उपयोग करके संभावित पृष्ठ पते की शर्तों की जांच करें

URL का अनुमान लगाना थोड़ा असामान्य लगता है, लेकिन अक्सर यह काफी अच्छा काम करता है कि इसके लिए एक मिनट बिताना उचित है। मानक पथों को आजमाएं: /terms, /terms-of-service, /terms-and-conditions, /legal या /user-agreement। वेबसाइट के डोमेन का उपयोग करें और पथ को सरल रखें। सामान्य 200 उत्तर आमतौर पर यह दर्शाता है कि पृष्ठ मौजूद है; यदि यह आपको आवश्यक शर्तों पर ले जाता है तो रीडायरेक्ट भी सहायक हो सकता है।

कुछ वेबसाइटें केवल छोटे अक्षरों का उपयोग करती हैं। कुछ हाइफ़न का उपयोग करती हैं। कुछ इनमें से कुछ भी नहीं करतीं। कुछ मानक विकल्पों को आजमाएं और यह न सोचें कि पहला ही एकमात्र है। कॉर्पोरेट वेबसाइट /legal/terms का उपयोग कर सकती है, जबकि स्टार्टअप /tos का उपयोग कर सकता है। दोनों विकल्प विश्वसनीय हैं। दोनों को जांचने के लिए पर्याप्त सामान्य हैं।

अंतिम स्लैश पर भी ध्यान दें। /terms और /terms/ पुराने साइटों पर अलग-अलग व्यवहार कर सकते हैं। यदि एक विकल्प काम नहीं करता है, तो दूसरा काम कर सकता है। यह एक छोटी सी भिन्नता है। लेकिन इसके परिणाम पूरी तरह से वास्तविक हैं।

URL की जांच विशेष रूप से उपयोगी होती है, जब वेबसाइट का मुख्य पृष्ठ खाली सा होता है और लगभग कोई दृश्य लिंक नहीं होते। यदि पृष्ठों की संरचना पूर्वानुमानित है, तो शर्तों वाले पृष्ठ को साइट पर खोजने की तुलना में तेजी से पाया जा सकता है।

4. वेबसाइट के HTML कोड या पृष्ठ की मार्कअप में शर्तों वाले पृष्ठ का उल्लेख जांचें

यदि लिंक इंटरफेस में दिखाई नहीं देता है, तो स्रोत कोड खोलें। HTML कोड या डेवलपर टूल देखें और “terms”, “tos”, “legal” या “agreement” जैसे शब्दों को खोजें। वहां मार्कअप में एक सीधा लिंक, एक छिपा हुआ मेनू आइटम या एक स्क्रिप्ट हो सकती है जो बाद में लिंक लोड करती है। यहीं पर वेबसाइट का सार्वजनिक оболिका और उसका कोड मेल खाना बंद कर देते हैं।

पहले लिंक टैग की तलाश करें। सामान्य href सटीक पथ दिखा सकता है। यदि आप rel="canonical" देखते हैं, जो शर्तों वाले पृष्ठ की ओर इशारा करता है, तो यह संकेत है कि पृष्ठ मौजूद है, भले ही वर्तमान स्क्रीन इसे न दिखा रही हो। छिपे हुए लिंक JSON डेटा, schema मार्कअप या स्क्रिप्ट में भी हो सकते हैं, जो पृष्ठ लोड होने के बाद मेनू को इकट्ठा करते हैं।

कोड और वैकल्पिक भाषा संकेतों की जांच करें। स्क्रीन पर साइट “Terms” दिखा सकती है, जबकि कोड में “conditions” या “agreement” संग्रहीत हो सकता है। यह महत्वपूर्ण है, जब दृश्य मेनू बहुत साधारण हो। एक खोज शब्द पर्याप्त नहीं है। कई का उपयोग करें।

यह कदम सबसे तकनीकी है, लेकिन इसमें कुछ भी विदेशी नहीं है। कोई भी ब्राउज़र स्रोत कोड दिखा सकता है। कोई भी सामान्य पाठ खोज इसके भीतर “terms” शब्द को खोज लेगा। यदि आपको यह जानने की अधिक विस्तृत व्याख्या चाहिए कि पृष्ठ कैसे खोजे जाते हैं, तो यहाँ की तर्कशक्ति इस पर आधारित है यह जांचने के लिए कि क्या साइट नियमों का पाठ खुला रखती है या कोड द्वारा उत्पन्न लिंक छुपाती है।

5. खाते, ऑर्डर, पंजीकरण या ऑनबोर्डिंग के स्क्रीन पर सहमति और लिंक के पाठ की जांच करें

कई साइटें सबसे महत्वपूर्ण क्षणों में शर्तों के पृष्ठ को छुपाती हैं: खाता बनाने, भुगतान करने और ऐप की प्रारंभिक सेटिंग के दौरान। “I agree to the Terms of Service”, “By continuing you accept the Terms” या इसी तरह के वाक्यांशों जैसे पाठ वाले क्षेत्रों की तलाश करें। चेकमार्क केवल एक औपचारिकता नहीं है; अक्सर यह सीधे शर्तों के पृष्ठ पर ले जाता है।

यदि साइट पर पंजीकरण का फॉर्म है, तो पहले इसे जांचें। फिर ऑर्डर पूरा करें। उसके बाद ऐप इंस्टॉलेशन या ऑनबोर्डिंग का कोई भी चरण। कानूनी पृष्ठ केवल तब दिखाई दे सकता है जब साइट आपकी सहमति प्राप्त करना चाहती है। यह सदस्यता, मार्केटप्लेस और सदस्यता मॉडल पर आधारित सेवाओं के लिए सामान्य प्रथा है।

कभी-कभी ऐसे परिदृश्यों में शर्तें एक छोटे पॉप-अप विंडो में खुलती हैं। कभी-कभी - एक नई टैब में। और कभी-कभी केवल चेकबॉक्स के नीचे एक छोटे नीले लिंक के रूप में दिखाई देती हैं। यदि पृष्ठ को देखना मुश्किल है, तो सहमति के पाठ पर माउस ले जाने या उस पर क्लिक करने का प्रयास करें। लिंक अक्सर शब्दों से जुड़े होते हैं, न कि स्वयं चेकमार्क से।

पुष्टि पत्र या स्वागत स्क्रीन को नजरअंदाज न करें। पंजीकरण पत्र में शर्तों के पृष्ठ का उल्लेख छोटे अक्षरों में हो सकता है। यह उतना ही सामान्य है जितना लगता है। एक पंक्ति। एक लिंक। यह पहले से ही पर्याप्त है।

6. गोपनीयता नीति, कुकी और सामान्य कानूनी दस्तावेज़ों के पृष्ठों पर पारस्परिक लिंक की जांच करें

कानूनी पृष्ठ आमतौर पर एक सेट के रूप में आते हैं। गोपनीयता नीति में अंत के करीब शर्तों के पृष्ठ का लिंक हो सकता है। कुकी अधिसूचना एक अधिक सामान्य कानूनी अनुभाग की ओर ले जा सकती है। 'कानूनी' या 'नीतियाँ' पृष्ठ सब कुछ एक ही स्थान पर एकत्र कर सकता है। यदि नेविगेशन में शर्तों का स्पष्ट लिंक नहीं है, तो इससे शुरू करें।

गोपनीयता और कुकी पृष्ठों के पहले और अंतिम अनुभाग पढ़ें। पारस्परिक लिंक अक्सर नीचे के करीब होते हैं, डेटा उपयोग, सहमति और संपर्क जानकारी के लंबे पाठ के बाद। वेबसाइटें ऐसा करती हैं क्योंकि नीतियाँ एक-दूसरे से संबंधित होती हैं, और सामान्य कानूनी अनुभाग हर पृष्ठ पर कंपनी का नाम और पता दोहराने की आवश्यकता को समाप्त करता है।

कानूनी अनुभाग में 'terms' शब्द की तलाश करें। यदि वहां केवल गोपनीयता नीति और कुकी नीति सूचीबद्ध हैं, तो भी एक अलग उप-पृष्ठ या दस्तावेज़ हो सकता है, जो एक क्लिक गहरे छिपा हो। बाहर से वेबसाइट साफ-सुथरी लग सकती है, लेकिन अंदर नहीं। यह सामान्य है।

यदि प्राइवेसी से शर्तों का लिंक है, तो उसे कॉपी करें और गंतव्य पृष्ठ की तुलना मुख्य कानूनी अनुभाग से करें। कभी-कभी साइट PDF पर ले जाती है। कभी-कभी - पुराने संस्करण पर। केवल इसलिए कि पहली मिली लिंक मौजूद है, इसे प्रासंगिक न मानें।

7. सुनिश्चित करें कि शर्तों का पृष्ठ प्रासंगिक है और वास्तव में खुलता है

शर्तों का लिंक खोजना अंतिम जांच नहीं है। पृष्ठ खोलें और सुनिश्चित करें कि यह बिना किसी अटकाव या त्रुटि स्क्रीन के लोड होता है। 404 देने वाला पृष्ठ बेकार है। रीडायरेक्ट वाला पृष्ठ अभी भी मान्य हो सकता है, लेकिन इसे अधिक ध्यान से जांचने की आवश्यकता है।

यदि तारीख दी गई है, तो उसे देखें। कुछ शर्तों के पृष्ठों पर “Effective Date” या “Last Updated” की पंक्ति होती है। यह समझने में मदद करता है कि आपके सामने कार्यशील संस्करण है या पुराना ड्राफ्ट। यदि साइट पर शर्तों के दो अलग-अलग पृष्ठ हैं, तो तारीख उन्हें भेदने में मदद करेगी।

यह भी जांचें कि क्या पृष्ठ उसी डोमेन का है। लिंक जो किसी अन्य कंपनी की वेबसाइट, दस्तावेज़ होस्टिंग या पुराने उपडोमेन पर ले जाता है, वह शर्तों के पृष्ठ का वर्तमान नहीं हो सकता है। यह अनुपालन जांच, अनुबंध विश्लेषण और बस बुनियादी विश्वास के लिए महत्वपूर्ण है। पृष्ठ को अभी खुलना चाहिए, न कि अतीत में कभी।

यदि संभव हो, तो इसे कंप्यूटर और मोबाइल डिवाइस दोनों पर खोलें। शर्तों का पृष्ठ एक डिवाइस पर काम कर सकता है और दूसरे पर स्क्रिप्ट की त्रुटियों या मेनू के गलत व्यवहार के कारण टूट सकता है। एक डिवाइस 'हाँ' कहता है। दूसरा 'नहीं'।

यदि शर्तों का पृष्ठ PDF में खुलता है, तो फ़ाइल का नाम और URL में पथ देखें। PDF भी पृष्ठ का आधिकारिक संस्करण हो सकता है, लेकिन इसे पहचानना और खोलना आसान होना चाहिए। यदि दस्तावेज़ पुराना लगता है या लिंक आधे रास्ते में टूट जाता है, तो इसे एक समस्या के रूप में नोट करना चाहिए।

आप क्या जांच रहे हैं	किस पर ध्यान दें	यह क्या दिखाता है
पृष्ठ का नाम	Terms, Terms of Use, Terms of Service, User Agreement	साइट कौन सा नाम पसंद करती है
मुख्य नेविगेशन	हेडर में लिंक, सेवा मेनू, खाता मेनू	क्या पृष्ठ के लिए एक सीधा लिंक है
यूआरएल पथ	/terms, /terms-of-service, /legal, /tos	क्या एक पूर्वानुमानित पता है
स्रोत कोड	लिंक href, कैनोनिकल टैग, स्क्रिप्ट में लिंक	क्या पृष्ठ मार्कअप में छिपा है
स्क्रिप्ट	पंजीकरण, ऑर्डर पूरा करना, ऑनबोर्डिंग, चेकबॉक्स का पाठ	क्या सहमति पर शर्तें दिखाई जाती हैं
कानूनी अनुभाग	गोपनीयता, कुकी और नीति-पृष्ठ	क्या संबंधित पृष्ठों पर शर्तों का लिंक है
सुलभता	स्थिति, रीडायरेक्ट, तिथि, डोमेन का मिलान	क्या पृष्ठ सक्रिय है और क्या इसका उपयोग किया जा सकता है

खोज में व्यावहारिक रहें। पहले नाम, फिर मेनू, फिर पथ, और यदि आवश्यक हो तो कोड। यह क्रम जटिल संरचना और सीमित नेविगेशन वाले साइटों पर समय बचाता है।

यदि सभी सात जांचों के बाद भी साइट पृष्ठ को छिपा रही है, तो संभव है कि उसके पास शर्तों का सार्वजनिक पृष्ठ ही न हो। यह केवल खाता बनाने पर दिखाया जा सकता है या कानूनी पोर्टल के पीछे रखा जा सकता है, जिस पर मुख्य पृष्ठ का लिंक नहीं है। किसी भी स्थिति में, अब आप जानते हैं कि वास्तव में समस्या कहाँ है, और यही आमतौर पर सबसे महत्वपूर्ण उत्तर होता है।